Este es el flujo del proceso de pago por transferencia bancaria.
Iremos a Parametrización --> Formas de Cobro --> Transferencia
En este apartado se deben rellenar los campos:
Bloqueo de disponibilidad: Es el tiempo en horas que durará guardada la reserva disminuyendo la disponibilidad total de la habitación.
Antelación mínima: Es el tiempo en horas donde el motor permite que se pague mediante la transferencia bancaria. Si la antelación es mayor a las horas indicadas no se podrá hacer la transferencia, en cambio, se pedirá la Tarjeta de crédito como garantía.
Descripción: Es el campo para poner la información que aparecerá a la hora de seleccionar el método de pago transferencia (en el apartado "Forma de pago"), útil para poner el número de cuenta y datos adicionales relacionados con la transferencia.
A partir de ese momento se puede asignar a cualquier condición el método de Transferencia Bancaria como sistema de pago asociado.
Cuando se realiza la reserva con una condición que tenga Transferencia, ésta se guarda en un estado de reservada, esperando a que sea confirmada por el hotelero. En este punto la reserva disminuye la disponibilidad del inventario.
Si la reserva no confirma que el pago fue exitoso, una vez pasa el tiempo de bloqueo de disponibilidad indicado, la reserva pasa a un estado de prereserva, guardándose los datos de la reserva, pero ya no resta la disponibilidad del inventario.
Para este tipo de pago se recuerda que es importante colocar toda la información detallada de la transferencia en las Condiciones para que salga en el bono de reserva. Entre los datos a colocar se debe incluir el número de cuenta, el tiempo que tiene para transferir, el email o número telefónico donde debe enviar el comprobante de pago, todo esto es para que el cliente no tenga ningún problema al momento de realizar la transferencia.
Para finalizar, deberás dirigirte a: Inventario --> Definir inventario --> Condiciones, entrar en las condiciones que tengas en venta y escoger el método de cobro a ser utilizado.
Para más información, podéis contactar al mail: soporte@witbooking.com
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