Cotiseur

Chez Witbooking, nous avons notre propre outil de cotation pour accélérer et faciliter le travail du département des réservations ou des centres d'appels.

Pour accéder au cotiseur, vous devez vous rendre dans le Back Office à la section Gestion des Réservations --> Cotiseur.

Une fois que nous accédons au cotiseur, nous voyons l'écran suivant :

Dans ce formulaire, l'hôtel peut créer plusieurs cotations différentes et envoyer celles qu'il souhaite au client, cependant, il devra les envoyer individuellement.

Comme on peut le voir sur l'image ci-dessus, nous sélectionnons l'établissement, les dates de check-in et de check-out (sans ces informations, il ne sera pas possible d'envoyer la cotation) et nous pouvons ajouter un champ de code promotionnel, changer la devise ou la langue avec laquelle la promotion sera envoyée, ou ajouter des commentaires à cette cotation.

Lorsque nous avons effectué cette pré-configuration, c'est alors que nous pouvons ajouter les informations de la réservation, le nombre de personnes, le type d'hébergement et le nombre d'unités que nous souhaitons de l'hébergement en question.

Une fois la recherche effectuée, le calcul du total de cette réservation sera automatiquement généré et nous aurons 4 options :

1. Réserver : Nous pouvons effectuer la réservation directe de cette chambre, plus adapté si la cotation est gérée par un agent du centre d'appels et après avoir vu tous les prix, le client a décidé quelle chambre / quel prix il souhaite réserver directement. Le moteur de réservation s'ouvrira avec la recherche effectuée.
2. Dupliquer : nous dupliquerons la cotation créée
3. Envoyer : nous enverrons la cotation au client par email
4. Supprimer : cette cotation que nous avons générée sera supprimée

Si nous envoyons la cotation au client, il recevra un email de ce style :

Avec le lien direct pour réserver.

Nous pouvons identifier les réservations effectuées via le cotiseur dans la liste des réservations de Witbooking dans la colonne d'origine avec l'identifiant : quotation

Et les mêmes informations entreront dans le XML de la manière suivante :