Outil de devis

Chez Witbooking, nous avons notre propre outil de devis pour accélérer et faciliter le travail du département des réservations ou des centres d'appels.

Pour accéder à l'outil de devis, vous devez vous rendre dans le Back Office vers le gestionnaire de Réservations --> Devis.

Une fois que nous accédons à l'outil de devis, nous voyons l'écran suivant :

Dans ce formulaire, l'hôtel peut créer plusieurs devis différents et envoyer tous ceux qu'il souhaite au client, mais il devra les envoyer individuellement.

Comme on peut le voir sur l'image ci-dessus, nous sélectionnons l'établissement, les dates de check-in et de check-out (sans ces informations, il ne sera pas possible d'envoyer le devis) et nous pouvons ajouter un champ de code promotionnel, changer la devise ou la langue avec laquelle la promotion sera envoyée, ou ajouter des commentaires à ce devis.

Lorsque nous avons effectué cette pré-configuration, nous pouvons alors ajouter les informations de la réservation, le nombre de personnes, le type d'hébergement et les unités que nous souhaitons de l'hébergement en question.

Une fois la recherche effectuée, le calcul du total de cette réservation sera automatiquement généré et nous avons 4 options :

1. Réserver : nous pouvons effectuer la réservation directe de cette chambre, plus particulièrement si le devis est géré par un agent du centre d'appels et après avoir tous les prix à la vue et que le client a décidé quelle chambre / quel prix il souhaite réserver directement. Le moteur de réservation s'ouvrira avec la recherche effectuée.
2. Dupliquer : nous dupliquerons le devis créé
3. Envoyer : nous enverrons le devis au client par e-mail
4. Supprimer : ce devis que nous avons généré sera supprimé

Si nous envoyons le devis au client, il recevra un e-mail de ce style :

Avec le lien direct pour réserver.

Nous pouvons identifier les réservations effectuées via l'outil de devis grâce à la liste des réservations de Witbooking dans la colonne d'origine avec l'identifiant : quotation

Et les mêmes informations entreront dans le XML de la manière suivante :

Pour toute question, vous pouvez contacter soporte@witbooking.com