Integración con Siteminder

A continuación, resumimos los pasos que se deben llevar a cabo para la integración de Witbooking con el channel manager de Siteminder:

1. En el Panel de Control de Siteminder  dirigirse a Canales>Nuevo canal.
2. Seleccionar el canal Witbooking.
3. Si el proceso lo requiere, introducir los ratios de conversión de divisa.
4. Si el proceso lo requiere aplicar el ratio multiplicador para éste canal.
5. Terminar proceso y esperar a que se complete la conectividad entre Witbooking y Siteminder.
   
   *La conectividad puede tardar unos días mientras ambas partes se coordinan con las configuraciones necesarias. 

Algunas condiciones a tener en cuenta a la hora de mapear tus líneas de inventario en Siteminder:

- Witbooking está configurado para recibir información de las líneas máster. En el caso que quieras saber info de las hijas/líneas dependientes, deberás mapear todas las líneas y nosotros nos encargaremos de activar un parámetro conforme te dará info sobre todas tus líneas.

- Las líneas de inventario que estén como "Propia" en la variable "tarifas", serán las líneas que se mapearán en Siteminder.

- El mapeo se hace desde la extranet de Siteminder.

- Si se quieren hacer bloqueos desde Siteminder, se deberá mantener en propia el bloqueo de la master y luego asignar como “compartido” el bloqueo de las hijas.

- Las camas supletorias se deben cargar en Witbooking como una línea de inventario más ( ie: 3 adultos). Los "extras" en Witbooker se pasan a Siteminder sumados al total de la reserva, por lo que en Siteminder no se podrá saber a qué extra corresponde el importe sumado al precio totalizado. En cambio como una línea de inventario sí.

POSIBILIDADES DE MAPEO EN SITEMINDER:

A continuación resumimos las posibilidades de mapeo existentes para la conectividad entre los sistemas de Witbooking y Siteminder:

• Mapear sólo líneas madre

 Se deberán mapear únicamente aquellas líneas que estén configuradas como "propia" en la tabla de inventario de Witbooking. Podrán ser propias por tarifa o por disponibilidad.

Ventaja: Se deberán mapear menos líneas y será más fácil de gestionar.

Desventaja: Las reservas que se registren en líneas hija de Witbooking se mostrarán en la extranet de Siteminder con la ocupación, condición y régimen de la línea madre. Si se vuelcan reservas desde el Channel Manager al PMS, la información mostrada puede no reflejar la realidad en términos de ocupación, condición y régimen.

• Mapear líneas madre e hija

Se deberá solicitar la activación del parámetro de líneas hija a Witbooking y mapear todo el inventario, independientemente de si las líneas son madre o hija. 

Ventaja: El sistema de Witbooking enviará la información de reservas completa a Siteminder tanto para líneas madre como para líneas hija.

Desventaja: Se deberá realizar el mapeo de todas las líneas de inventario. Si se activa el parámetro pero no se mapean todas las líneas cuando se registre una reserva de línea hija, Siteminder notificará un error y la reserva no restará disponibilidad al inventario.