Estancia partida en reservas

¿Qué es Estancia Partida?

La estancia partida permite ofrecer una estancia que incluye un cambio de alojamiento durante el período de la reserva. Esta opción está especialmente diseñada para situaciones en las que no hay disponibilidad continua en un solo tipo de alojamiento, pero sí se puede completar la estancia con un cambio de habitación.

Ejemplo práctico:

Supongamos que realizamos una búsqueda del 1 al 8 de Julio, 7 noches para 2 adultos.

El motor de reservas no puede cubrir toda la estancia en una sola habitación, pero ofrece la opción de una estancia partida de la siguiente manera:

- Del 1 al 5 de Julio→ Habitación Superior

- Del 5 al 8 de Julio → Junior suite

¿Cómo activar la estancia partida en tu motor? 

1. Dirígete al gestor de Configuración > Comportamiento > Configuración del listado de resultados. 

2. Allí encontrarás un menú desplegable con 4 opciones para la estancia partida:

• No mostrar (opción por defecto): No se ofrecerán opciones de estancia partida bajo ninguna circunstancia.
• Cuando no hay disponibilidad - mostrar la opción más económica: Si el motor no encuentra disponibilidad para toda la estancia en un solo tipo de alojamiento, ofrecerá la opción de estancia partida más económica.
• Cuando no hay disponibilidad - mostrar todas las opciones: Igual que la opción anterior, pero mostrará hasta 5 opciones de estancia partida, si están disponibles.
• Cuando hay disponibilidad - mostrar la opción más económica:  Aunque haya disponibilidad en un solo alojamiento, si existe una opción de estancia partida más económica, también se ofrecerá.
• Cuando hay disponibilidad - únicamente ofrecer estancia partida si no hay alojamientos más económicos. En este caso NO ofrecer la estancia partida si se tiene configurado en el motor que no se ofrece si hay una opción más económica sin estancia partida.    

Consideraciones Importantes:

1. Un solo cambio de habitación: Solo se permite un cambio de habitación por estancia.

2. Restricciones: Se respetan las restricciones de las líneas de inventario implicadas en el cambio de alojamiento. Solo se ofrecerán aquellas tarifas que cumplan con estas restricciones.

3. Precio: En la primera etapa de reserva (Step 1), el precio mostrado será el resultado de la suma de ambas habitaciones, dividido entre el número de noches.

4. Orden de Listado: Las opciones de estancia partida se mostrarán respetando el orden de precio o el orden establecido en el listado de tipos de alojamiento. Si la configuración del comportamiento es "por posición en el listado de tipo de alojamiento", se tomará el orden de la primera habitación para determinar su posición en el listado.

5. Reserva asistida: El flujo de la reserva asistida será reutilizado. Sin embargo, al seleccionar una estancia partida, se filtrará para que al hacer clic en VER TARIFAS, se abra el paso 2: inventory_selection.

6. Reserva múltiple:  

   La reserva se registrará como una reserva múltiple con una "M" y dos identificadores "P". Esto permite cancelar parcialmente la reserva si es necesario.

7. Extras duplicados:  Si ambas habitaciones tienen extras obligatorios (como cenas o tasas), estos se duplicarán en la factura.  

Ejemplo:

   - Habitación Doble del 1 al 3 de octubre, tiene un extra obligatorio de "Cena Gastro 25€" por persona (50€ en total).

   - Habitación Superior del 3 al 5 de octubre, también tiene el extra de "Cena Gastro 25€" (50€ en total).

   En este caso, el motor actuará como si fuera una reserva para 4 personas en lugar de 2, duplicando el cargo por los extras.

¿Cómo se visualiza en el frontal del motor?

En el frontal del motor, la opción de estancia partida se verá reflejada en los resultados de búsqueda con los detalles del cambio de habitación especificados para el cliente. Además, el cliente podrá ver el desglose de las habitaciones y las fechas correspondientes a cada una, junto con las tarifas y extras aplicados.