Liste d'attente

Dans le cas où les hébergements ne seraient pas disponibles, nous pouvons proposer aux clients potentiels de s'inscrire sur la liste d'attente pour être notifiés par e-mail lorsqu'une disponibilité se libère dans l'établissement, afin de finaliser une réservation.

Pour activer cette fonctionnalité :

1. Dans le backoffice du moteur, je vais dans Configuration > Comportement > Afficher/Masquer des éléments, une case à cocher s'affiche pour le champ : « Liste d'attente » 

Pas de coche → option par défaut. L'option de liste d'attente ne s'affiche pas dans le moteur de réservation. 

Cochez  → l'option de liste d'attente s'affiche dans le moteur de réservation qui l'a activée. 

Vous pouvez voir ci-dessous un exemple du processus de la liste d'attente.

1. Le client verra le moteur de réservation sans disponibilité, avec les photographies en noir et blanc et le message « Recevoir une notification »

Remarque : nous pouvons créer une alerte pour la disponibilité générique du moteur de réservation ou pour  une typologie de chambre directement.

2. Une fois qu'il y a de nouveau de la disponibilité, que ce soit par une annulation ou parce que plus de quota a été chargé, le client qui s'était inscrit sur la liste d'attente reçoit l'e-mail suivant à partir duquel il pourra effectuer une réservation :

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter soporte@witbooking,com