Nous pouvons offrir aux clients potentiels, en cas de non-disponibilité des hébergements, la possibilité de s'inscrire sur une liste d'attente pour être notifiés par e-mail lorsqu'une disponibilité se libère dans l'établissement et ainsi pouvoir finaliser une réservation.
Pour activer cette fonctionnalité :
1. Dans le back-office du moteur, je vais dans Configuration > Comportement > Afficher/Masquer les éléments, une case à cocher s'affiche pour le champ : « Liste d'attente »
Pas de coche → option par défaut. L'option de liste d'attente ne s'affiche pas dans le moteur de réservation.
Coche → l'option de liste d'attente s'affiche dans le moteur de réservation qui l'a activée.
Vous pouvez voir ci-dessous un exemple du processus de liste d'attente.
1. Le client verra le moteur de réservation sans disponibilité, avec les photographies en noir et blanc et le message « Recevoir un avis »
Remarque : nous pourrons créer une alerte pour la disponibilité générique du moteur de réservation ou pour une typologie de chambre directement.
2. Une fois qu'il y a de nouveau de la disponibilité, que ce soit par une annulation ou parce que plus de capacité a été chargée, le client qui s'était inscrit sur la liste d'attente reçoit l'e-mail suivant d'où il pourra effectuer une réservation :
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