Paquets dynamiques

Que sont les paquets dynamiques ?

Les paquets dynamiques sont une manière innovante de gérer votre inventaire de paquets sans avoir à créer de nouvelles lignes d'inventaire, et donc sans avoir besoin de les mapper dans le Channel Manager ni dans le PMS.  Maintenant, avec l'inventaire et les extras que vous avez déjà dans votre moteur de réservation, vous pouvez créer des combinaisons uniques pour offrir à vos clients des paquets personnalisés de manière simple et efficace.

Comment configurer un nouveau paquet ?

Via le backoffice de Witbooking, nous devons nous diriger vers inventaire > définir inventaire > paquets

Créer Nouveau :

1. Identifiant: c'est le code avec lequel nous allons générer ce paquet, il doit avoir un maximum de 8 caractères. C'est un code interne à Witbooking.

2. Nom: c'est le titre que nous allons donner à ce paquet.

3. Description: nous pourrons détailler ce que nous propose ce paquet.

4. Type de tarif: nous avons 2 options :

1. Prix par paquet : En le sélectionnant, une zone de texte s'ouvre sous le menu déroulant (autorise uniquement les nombres). Le prix sera divisé par les jours de séjour et sera affiché sur le bon de réservation.
2. Prix journalier de la ligne d'inventaire : le tarif journalier chargé de la ligne d'inventaire liée sera appliqué. 

5. Promotions: toutes les promotions que nous avons créées dans inventaire > promotions nous seront proposées (les mises en avant NON), et nous pourrons appliquer celles que nous souhaitons à ce paquet. Il n'est pas obligatoire d'appliquer une promotion, c'est facultatif.

Note: Si la promotion créée est exclusive au paquet dynamique, il ne faut pas sélectionner de lignes d'inventaire lors de sa création, et il faudra uniquement sélectionner la promotion lors de la création du paquet dynamique.

6. Extras: Les extras qui apparaissent dans la liste du paquet à lier sont des extras optionnels (les obligatoires n'apparaissent pas) et nous pouvons en appliquer autant que nous le souhaitons à ce paquet. Il est obligatoire que le paquet ait au minimum un extra créé. * Les extras de type dates spécifiques, type unitaire et unitaire/jour ne seront pas affichés pour les paquets)

De plus: 

• Il est possible de créer un extra dans le moteur, de NE PAS le lier à des lignes d'inventaire, mais de le lier à un paquet dynamique.
• Selon la configuration du tarif de l'extra, le prix de l'extra sera ajouté au montant du paquet :
  1. Prix de la ligne d'inventaire = additionne le prix configuré dans l'extra.
  2. Fermé = n'ajoute pas le prix de l'extra.
• Extras avec code = deux options :
  1. Option 1 : que le code de l'extra soit le même que le code du paquet.
  2. Option 2 : créer un nouvel extra uniquement pour le lier à ce paquet.

7. Validité:

1. F. DÉBUT VALIDITÉ: pour déterminer quand le paquet commence à être actif.
2. F. FIN VALIDITÉ: pour déterminer quand le paquet cesse d'être actif. 
3. ACTIVER PAR JOURS DE LA SEMAINE (OPTIONNEL).

S'il n'y a pas de plage configurée, le paquet est proposé pour toutes les recherches, en respectant les autres restrictions. (lignes d'inventaire, extras, minStay, minRel…..).

8. Restrictions propres au paquet

Séjour minimum (jours)

Séjour maximum (jours)

Délai minimum (heures)

Délai maximum (heures)

CTA - Fermé à l'arrivée

CTD - Fermé au départ

9. Promocode/Code promotionnel: si nous appliquons un promocode, ce paquet ne sera visible que si le client saisit ce promocode ou s'il accède au moteur de réservation via une URL qui inclut ce promocode qui débloque le paquet.

10. Le paquet est proposé pour : nous proposerons tout l'inventaire que nous avons créé dans le moteur de réservation et nous sélectionnerons les lignes que nous souhaitons lier à ce paquet.

11. Images: en haut du gestionnaire, nous trouvons le module d'images, à partir de là, nous pourrons télécharger les images associées à ce paquet. Il est obligatoire de télécharger au moins une image.

Une fois le paquet créé, dans le moteur de réservation, l'option du paquet apparaîtra pour être réservée :

Une fois l'option du paquet sélectionnée, nous verrons comme première option la chambre la plus économique :

Mais en haut du moteur de réservation, nous trouverons l'option pour changer la typologie d'inventaire et nous pourrons sélectionner avec quelle chambre nous souhaitons profiter de ce paquet :

Types de tarifs dans les paquets dynamiques : 

Il existe deux types de tarifs qui peuvent être configurés dans les paquets dynamiques :

1. Prix par paquet : c'est un prix totalement fixe. Lorsqu'il est sélectionné, une zone de texte s'ouvre sous le menu déroulant pour introduire le prix du paquet (n'autorise que les chiffres). Le prix sera divisé par les jours de séjour et sera affiché sur le bon de réservation. Lorsqu'une promotion est sélectionnée, elle s'appliquera sur la totalité du prix du paquet.

Exemple :

Forfait expérience gastronomique (Prix constant) = 500 EUR  -> Réservation de 5 nuits → 500 / 5 = 100 EUR par nuit.

•  AVEC Promo de 10% de réduction → 500 *0,90 = 450 (= 100*0,90 + 100*0,90 + 100*0,90 + 100*0,90 + 100*0,90 = 450)
•  DÎNER 3*Michelin= 250 EUR/pers configuré dans le Gestionnaire d'extras comme un extra optionnel.
•  Prix du paquet AVEC Extra 3*Michelin → 500 EUR -> Réservation de 5 nuits → 500 / 5 = 100 EUR par nuit.
•  Prix du paquet AVEC Extra 3*Michelin | AVEC Promo → 450 EUR -> Réservation de 5 nuits → 450/5 = 90 EUR par nuit.

2. Prix de la ligne d'inventaire : il est calculé avec les composants du paquet, le prix de la ligne d'inventaire et ensuite les extras sont ajoutés. Les promotions sélectionnées dans le paquet s'appliquent sur le prix de la ligne d'inventaire (pourvu qu'elle soit sélectionnée dans la promotion) et NON sur le prix des extras.

Exemple - SANS promo

dbl_2a_SA_cg = 100 EUR

Entrée Spa = 15 EUR / par personne

Prix du paquet pour 1 jour = 130 EUR

Exemple - AVEC promo

dbl_2a_SA_cg = 100 EUR

Entrée Spa = 15 EUR / par personne

Promo 10%

Prix du paquet pour 1 jour = 120 EUR (100*0,90=90 + extras 30)

Modification des paquets dynamiques :

Depuis le moteur : NON modifiable, le client final ne pourra pas modifier, il recevra un message lui indiquant de contacter la propriété.

Depuis le BO : l'hôtel POURRA modifier, mais avec les restrictions suivantes :

• Il n'est pas possible de supprimer des extras
• Il n'est pas possible de modifier les dates
• Il n'est pas possible de modifier l'inventaire
• Nous retirons le tableau du tarif par jour