Os clients peuvent modifier leurs réservations de manière simple et rapide, à condition d’activer cette option dans le Back Office (Configuration > Modification des réservations).
Que peuvent-ils modifier ?
- Dates : Votre client pourra modifier les dates de son séjour.
- Hébergement : Ils pourront changer l’occupation, le type de chambre ou même le tarif.
- Extras : Ajouter des services supplémentaires ou les supprimer. Envie d’un massage au spa ? Pas de problème !
Vous décidez de ce qui peut être modifié :Depuis le Back Office, vous pouvez configurer quelles options de modification seront disponibles pour vos clients, en limitant les possibilités selon les besoins de votre établissement.
Que se passe-t-il après la modification ?
✔️ Le client et l’hébergement recevront une confirmation par e-mail avec la réservation mise à jour.
✔️ Les modifications seront synchronisées automatiquement avec le Channel Manager et le PMS.
Vous souhaitez l'activer ? Il suffit d'accéder au Back Office et de personnaliser les options selon vos besoins.
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