Modification de réservation depuis le Back Office

L'utilisateur du backoffice qui effectue une modification de réservation pourra voir les tarifs et promotions existants à ce moment-là pour qu'ils s'appliquent à cette modification. 

Depuis l'option d'édition de réservation dans Réservations > Liste > Actions > Éditer, vous trouverez les colonnes suivantes :

• Tarif chargé: Tarif disponible pour ce jour sur l'écran de gestion. Sur cet écran, une flèche apparaîtra sur les nouveaux jours pour insérer ce tarif dans la colonne Tarif appliqué. Par défaut, deux jours de plus avant et après le Check-in apparaîtront (pour qu'un agent de centre d'appels, par exemple, ait plus d'informations à donner au client)

• Tarif appliqué : Les tarifs appliqués aux dates d'origine apparaissent

• Réduction jour: Différents types de réductions pourront être appliqués :

  • Réduction en pourcentage : Le montant devra être indiqué avec le symbole du pourcentage. Exemple : 10 % de réduction. Il sera indiqué 10 et %

  • Réduction forfaitaire: La valeur de la réduction par jour devra être indiquée. Exemple : Pour une réduction de 10 €, nous insérons la valeur 10

  • Réduction par cadence: Une réduction de 100 % devra être appliquée. Exemple : Pour offrir une nuit gratuite, il faudra indiquer 100 et le symbole %

• Restrictions: Pour le jour sélectionné avec la ligne d'inventaire spécifique, indique quelles restrictions il y a en termes de : disponibilité, blocage, séjour min., séjour max., antériorité min., antériorité max.  C'est une donnée informative pour l'utilisateur qui effectue le changement, mais cela ne valide pas les restrictions. Tout changement pourra être effectué malgré les restrictions indiquées dans ce champ.

• Promotions: Pour le jour sélectionné et la ligne d'inventaire spécifique, affiche toutes les promotions de ces jours-là avec leurs restrictions. Elles sont à titre informatif, donc l'utilisateur pourra les appliquer même si elles ont une restriction. L'utilisateur devra insérer le pourcentage manuellement dans la colonne Réduction jour. Dans le cas d'accumulation de promotions de différents groupes, l'utilisateur devra les additionner et devra également savoir si les promotions de ce moteur sont des réductions simples (toutes les réductions sont additionnées et appliquées sur la base du tarif chargé) ou des réductions composées (la réduction du groupe 1 est d'abord appliquée sur la base du tarif chargé et ensuite, sur ce résultat, la réduction du groupe 2 est appliquée) 

Pour toute question ou clarification, vous pouvez contacter soporte@witbooking.com