¿Cómo crear una promoción?

En este manual detallamos los pasos de cómo crear promociones para aplicar descuentos sobre las reservas y se muestran en la parte derecha del frontal del motor de reservas: 

Dependiendo de las características de la promoción y del tipo de descuento que se desee aplicar se configurarán los parámetros al crear una nueva promoción.

¿Cómo crear una promoción? (configuración básica)

Para crear una promoción simple deberá dirigirse a Inventario > Promociones / Destacados > Crear nuevo y configurar los siguientes parámetros según el tipo de promoción: 

• Activo: si está habilitado significa que la promoción está activa. 
• Visible: permite decidir si se muestra o no la promoción en la parte derecha del frontal del motor. 
• Identificador: corresponde al código que tendrá en nuestra base de datos. 
• Nombre: se muestra en el frontal del motor, por lo que deberá estar traducido en todos los idiomas. 
• Descripción: al clicar sobre una promoción en el frontal del motor se despliega y muestra este texto.  
• Tipo de descuento: 
  • Descuento porcentual: descontará el porcentaje definido del precio por día de la reserva. 
  • Descuento fijo: se descontará la cantidad fija definida por día de reserva. 
  • Cantidad: Introducir la cifra correspondiente del descuento aplicable.
• Ver acumulación de promociones: si la promoción no es acumulable con otra deberán permanecer en el mismo grupo para que se desactiven entre ellas y aplique aquella que es más beneficiosa para el cliente. 
• Período: 
  • Fechas de estancia (travel window): 
    • Sin fecha definida: el descuento se aplica siempre. 
    • Fechas definidas: se aplica sólo cuando se realicen reservas con fechas de estancias dentro de dicho período. 
  • Fecha / horario de contratación (booking window):
    • Sin fecha definida: se aplica siempre. 
    • Fechas definidas: se aplica cuando el proceso de reserva se realiza dentro de estás fechas específicas. 
    • Es posible crear varias reglas en una misma promoción.

Opciones avanzadas para crear promociones según sus características:

- Promoción protegida por código promocional

Las promociones pueden estar protegidas por código promocional y sólo aplicarlas cuando el usuario introduzca el código correcto dentro de la casilla "Código/Cupón"; para más detalles sobre su configuración puede consultar el siguiente enlace. 

- Promoción tipo 3x2 (descontar "x" noches de "n" noches)

Es posible crear una promoción que permita descontar el importe de una (o más) noches del total de la estancia, se trataría de las promociones 3x2, 4x3, etc. Para más detalles sobre su configuración consulte el siguiente enlace. 

- ¿Cómo acumular promociones? 

Las promociones se podrán acumular entre ellas dependiendo del grupo al que se hayan asignado, de manera que si se configuran: 

• En el mismo grupo: son promociones no acumulables se desactivan entre ellas y se prioriza la aplicación de la más beneficiosa para el usuario. 
• En diferentes grupos: se podrán acumular promociones en una misma reserva para ofrecer al usuario un mejor precio. Encontrará más detalles sobre cómo la configuración de estas en este enlace.

- ¿Cómo aplicar la promoción en diferentes periodos?

Las promociones pueden aplicarse a un período amplio de tiempo y posteriormente restringir su aplicación para días específicos. Encontrará más detalles sobre esta opción de configuración en el siguiente enlace.

- ¿Cómo aplicar restricciones en la aplicación de la promoción?

Las promociones pueden tener restricciones de aplicación según la búsqueda de disponibilidad que realice el cliente.

En caso de que la promoción deba aplicar siempre independientemente de los parámetros que se indican a continuación, no será necesario configurar este apartado.

Configurar únicamente cuando se quieran aplicar restricciones especiales, tales como:.

• Estancia mínima (noches): útil para promociones de tipo "Larga estancia". Activar casilla e introducir el número de noches mínimas que el cliente debe reservar para beneficiarse del descuento.
• Estancia máxima (noches): útil para promociones que apliquen a cortas estancias o cuando se quieren crear varias promociones de larga estancia con diferentes estancias mínimas/ máximas. Activar casilla e introducir el número de noches máximas que el cliente debe reservar para beneficiarse del descuento.
• Antelación mínima (días): útil para promociones de tipo "Antelación anticipada". Activar casilla e introducir el número mínimo de días previos al check-in que el cliente debe reservar para beneficiarse del descuento.
• Antelación máxima (días): útil para promociones de tipo "Última hora". Activar casilla e introducir el número máximo de días previos al check-in que el cliente debe reservar para beneficiarse del descuento.

- Promoción según país o países

Las promociones pueden aplicarse según el país donde se realiza la consulta. En el siguiente manual encontrará más detalle de su configuración: enlace 

- Promoción según dispositivo

Es posible crear una promoción según el tipo de dispositivo que el cliente esté utilizando en el momento de realizar la búsqueda. Siguiendo las indicaciones del siguiente manual se podrá configurar este tipo de promoción: enlace