Gestión de impuestos y tasas turísticas en el motor de reservas

Como bien sabréis podemos diferenciar a través de nuestro motor de reservas los impuestos y las tasas turísticas que el huésped deberá pagar. 

Los impuestos son cargos obligatorios impuestos por las autoridades gubernamentales, ya sea a nivel local, estatal o nacional. Las tasas turísticas son cargos específicos aplicados a los servicios turísticos y a menudo son impuestas por las autoridades locales. Estas tasas se destinan a financiar proyectos turísticos, promoción de destinos, mantenimiento de infraestructuras turísticas y otros servicios relacionados con el turismo.

Dentro del Back Office de Witbooking podemos encontrar dos gestores separados para poder gestionar estos importes.

IMPUESTOS: para acceder tenemos que ir a parametrización > impuestos

Solo se podrán crear impuestos por tipo porcentaje.

Podemos crear distintos impuestos por restricciones. Es decir, que para ciertos meses aplique un tipo de impuesto y para otros meses un porcentaje diferente

Si dos o más impuestos coinciden en períodos de tiempo, se sumarán todos los impuestos y marcará el total sumado en el motor de reservas.

Ej. Si tenemos un 10% de impuestos de hospedaje y un 8% de impuesto medioambiental, nos marcará en el motor de reserva un total de un 18% de impuestos.

TASAS TURÍSTICAS: para acceder tenemos que ir a parametrización > tasas

Puedes crear tantas tasas como sean necesarias, y crear estas tasas con restricciones.

Si en una búsqueda de un cliente coincide con dos períodos de tasas distintas, siempre mandará la tasa turística que esté aplicando en el día del check-in.

Ej. Un cliente hace una búsqueda del 29/12/2024 al 04/01/2025, en este caso el motor de reservas aplicará la tasa turística del curso 2024, ya que el check in fue en 2024.

Modalidades:

• Por persona
• Por persona / noche
• Por alojamientos
• Por alojamiento / noche
• Porcentaje
• Modalidad baleares

Se podrá crear la tasa limitada a un mínimo de edad, un máximo de noches o un importe máximo de tasas a pagar, para aquellas ciudades que solo la deban abonar los mayores de edad, por ejemplo, o bien hasta un máximo de 5 noches, a partir de la sexta ya no se pagaría la tasa.

Visualización en el motor de reservas:

Los siguientes países: Estados unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, verán durante el proceso de reserva que los impuestos no están incluidos en el precio, y solo verán el precio actualizado en el momento de confirmar la reserva.

Tanto en el step 1 como en el step 2 nos indicará que los impuestos están incluidos y que las tasas no están incluidas, marcando en todo momento el nombre que esté configurado en cada tasa, junto con su configuración, por ej. 6 € por persona/noche:

En el caso del step 3, cuando el cliente va a finalizar la reserva podrá ver con desglose cada una de las tasas e impuestos que estará pagando, ya en este punto será cuando los países excluidos (mencionados arriba) empezarán a ver la información:

Finalmente, el cliente podrá ver en el email de confirmación y en el "booking confirmation" la información de las tasas y los impuestos:

Para cualquier duda sobre este tema podéis contactar con soporte@witbooking.com