Solicitud de reserva

Seleccionando la forma de pago "solicitud de reserva" el cliente podrá pedir una solicitud de reserva a través del motor. Una vez realizada esta acción, el alojamiento recibirá un email con todos los detalles de la posible reserva y los datos del cliente. Se deberá contactar con el cliente para formalizar la reserva. 

Para configurar este método de pago se tendrán que indicar las condiciones que se quieren aplicar en Parametrización --> Formas de cobro --> Solicitud de reserva --> Editar y rellenar los siguientes campos:

• Bloqueo disponibilidad: horas que se guardará la reserva al cliente.
• Cancelar automáticamente la reserva caducada: Si han pasado las horas indicadas en el bloqueo de disponibilidad las reservas caducarán automáticamente.
• Antelación máxima y mínima (horas): tiempo máximo y/o mínimo que se ofrecerá la opción de solicitud de reserva en el motor.
• Tipos de dispositivo: se puede filtrar para que esta forma de pago solo se aplique a los dispositivos seleccionados.

Para configurar esta forma de pago será necesario asignarla a la condición correspondiente. 

Su configuración es en Inventario --> Definir Inventario --> Condiciones --> Editar --> Formas de Cobro y seleccionar Solicitud de reserva. Esta opción es compatible con otros métodos de pago. 

Se podrá visualizar la solicitud en Reservas --> Listado  en la columna de pago constará la siguiente abreviatura: Solicitud. 

La reserva estará en estatus pendiente de confirmación las horas indicadas en el campo "Bloqueo disponibilidad". Una vez pasado el tiempo indicado se cancelará automáticamente. 

Para confirmar las reservas se deberá de hacer a través de Reservas --> Listado --> Columna Acciones hacer clic encima del botón "confirmar".

Cuando el cliente realice la reserva con esta "forma de pago", recibirá un mail con la reserva pendiente de confirmar: