Es posible configurar preguntas personalizadas, adicionales a las que por defecto ya muestra el motor de reserva, en apartados como los extras, la información del huésped y en el modal que se abre al iniciar el proceso de cancelación de una reserva.
Para configurar estas preguntas deberá dirigirse a Comunicación > Formularios > Crear nuevo; se mostrará la siguiente pantalla:
En el campo "Habilitar para:" se deberá seleccionar a que apartado quiere asignar la pregunta.
Se mostrarían de la siguiente manera en el frontal del motor de reservas:
- Extras: se muestran en un listado todos los extras creados en la extranet y deberá seleccionar a cuál de ellos quiere aplicar la pregunta.
- Formulario de huésped: podrá añadir campos adicionales a rellenar por el usuario aparte de los que ya vienen por defecto en el motor de reservas.
- Modal de cancelación: podrá añadir una pregunta dentro del pop-up (modal) que salta cuando un huésped decide cancelar su reserva.
Una vez asignado a que apartado se deberá asignar la pregunta se deberá proceder con la creación de las mismas.
Las preguntas podrán ser obligatorias o no y puede seleccionar el tipo de respuesta que se desea aplicar:
- Texto libre: un campo en el que el usuario podrá introducir texto.
- Desplegable: las opciones se deberán separar por una coma.
- Selector de día de estancia: el usuario podrá seleccionar en un desplegable uno de los días dentro del período de su reserva.
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