Module de groupe

Ce développement permet d'effectuer des réservations pour des groupes. L'hôtel pourra configurer le nombre minimum et maximum d'invités, ainsi que le nombre maximum d'hébergements disponibles qui peuvent être inclus dans une réservation de ce type.

En tant qu'hôtelier, je souhaite offrir la possibilité de créer une réservation pour un groupe d'invités (par exemple, 10 adultes) même lorsqu'aucune ligne d'inventaire ne permet d'héberger tout le groupe dans une seule unité d'hébergement.

Pour activer ce module, vous devez en faire la demande au service de Support, et une fois activé, le module apparaîtra dans une section sous : Configuration -> Comportement -> Configuration de la liste des résultats

Nous trouverons 3 sections :

1. Nombre minimum d'invités (obligatoire) = pour configurer le minimum d'invités à partir duquel une réservation de groupe est autorisée.

2. Nombre maximum d'invités (obligatoire) = pour configurer le maximum d'invités autorisé pour une réservation de groupe.

3. Nombre maximum d'hébergements (facultatif) = un nombre maximum d'hébergements que l'hôtel souhaite voir réservés peut être configuré. Si le champ n'est pas rempli, il peut être laissé vide et il n'y a alors pas de maximum (il est recommandé de fixer un nombre maximum d'hébergements à réserver).

Si vous souhaitez appliquer une politique d'annulation spéciale pour les réservations de groupe, vous trouverez une section sous la configuration des invités et des hébergements, intitulée « Périodes de politiques d'annulation ». 

Nous pourrons configurer les périodes souhaitées et pour chacune d'elles, nous devrons configurer le nombre minimum d'hébergements à partir duquel la politique s'appliquera, et quelle politique correspondra :

* Important : il n'est pas nécessaire de lier la politique créée pour les groupes à une condition. Au lieu de cela, la politique est simplement créée et choisie dans la période correspondante.

Une fois le module de groupe activé depuis le Back Office, nous verrons ce qui suit apparaître sur le devant du moteur lors de l'ouverture du formulaire de réservation :

Nous choisirons le nombre d'invités et d'hébergements souhaités pour notre réservation et une fenêtre modale apparaîtra avec la recommandation du moteur. Il nous propose l'option la plus économique qui corresponde à la recherche.

Une fois que nous aurons cliqué sur « continuer », nous serons dirigés vers un autre écran où nous pourrons modifier la recommandation initiale : changer le tarif, la pension, les chambres, ajouter des extras et même ajouter d'autres chambres, mais toujours en tenant compte de ce qui a été configuré dans le Back Office.

Une fois la configuration des hébergements terminée, nous cliquons sur RÉSERVER et nous sommes redirigés vers l'écran de paiement, qui fonctionne de la même manière que pour les réservations individuelles.

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