Options pour configurer les politiques d'annulation

Modifié le  Mar, 19 Mai à 10:22 H

Dans ce manuel, nous détaillons les étapes pour configurer des politiques d'annulation avancées dans le moteur de réservation.


Cette fonctionnalité permet de définir les pénalités qui s'appliqueront à chaque tarif en cas que l'utilisateur annule de manière anticipée. Ces informations s'afficheront sur les écrans suivants du front-end de réservation : 


  • Tableau des pénalités dans les conditions de chaque tarif :

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  • Date limite pour l'annulation gratuite :

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  • Montant de la pénalité dans la modale d'annulation :

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Pour configurer les politiques d'annulation avancées, il existe différentes options en fonction des besoins de chaque établissement : 


POLITIQUES D'ANNULATION PRÉDÉFINIES (basique)


Cette option sera idéale pour les établissements qui travaillent avec des politiques d'annulation standard et ne nécessitera qu'une configuration simple depuis le panneau de contrôle. Les politiques d'annulation prédéfinies pourront être utilisées si vous travaillez avec des tarifs d'annulation gratuite et non remboursable. 


Vous pouvez voir plus de détails sur leur configuration en cliquant sur le lien suivant suivant


POLITIQUES D'ANNULATION AVANCÉE  


Cette option sera idéale pour les établissements qui travaillent avec des politiques d'annulation complexes incluant des pénalités variables selon le délai d'annulation ou qui contiennent plusieurs tarifs / politiques d'annulation différentes. 


Vous pouvez voir plus de détails sur leur configuration en cliquant sur le lien suivant suivant


CONFIGURER LES POLITIQUES D'ANNULATION POUR DES PÉRIODES SPÉCIFIQUES (avancé)


Cette option sera idéale pour les établissements qui, dans un même tarif, envisagent différentes politiques d'annulation et pénalités selon la période de l'année. 


Vous pouvez voir plus de détails sur leur configuration en cliquant sur le lien suivant suivant

 

 

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